En événementiel, ce n’est pas le talent qui fait signer. C’est la réactivité.
Livia est l’IA WhatsApp qui répond instantanément à vos demandes de groupes événementiels, qualifie, propose les menus, relance et confirme — sans allers-retours.
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Plus de délais
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Plus de pertes
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Plus de chiffre d’affaires
+ 0 %
de food cost optimisé volumes anticipés, moins de gaspillage
x 0
Ticket moyen menus validés à l’avance
+ 0 %
de chances de signer grâce à une réponse instantanée
Ils nous font confiance
Le problème
🧠 Le vrai parcours aujourd’hui (sans Livia)
Tweak anything and everything to ensure we will fits your business, not the other way around.
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1. Le client vous trouve
SEO, Google, Instagram, bouche-à-oreille.
Il est motivé. Il veut réserver.
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2. Il essaie de réserver en ligne
Sur Zenchef / TheFork.
🚫 Blocage à 10 personnes.
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3. Call le restaurant + email
Appel au restaurant → Email à la chargée d’événementiel → Réponse sous 5h à 3 jours
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1. Le client vous trouve
👉 En moyenne : 30 emails
👉 Pour une demande de 15 personnes
Résultat : 7 demandes sur 10 n’aboutissent pas
⚠️ Le vrai problème
Ce n’est pas le manque de demande. Ce n’est pas le manque de talent.
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C’est le délai.
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C’est la friction
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C’est l’absence de réponse immédiate au moment clé.
✅ Avec Livia
Ce n’est pas le manque de demande. Ce n’est pas le manque de talent.
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Réponse immédiate 24/7
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L’IA vend comme vous. En 3 minutes.
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De la demande au paiement, sans friction
Notre solution
LA SOLUTION LIVIA
Livia transforme ce parcours en une expérience fluide, immédiate et maîtrisée, de 10 personnes jusqu’à la privatisation complète.
La réservation de groupe, repensée de bout en bout. Livia change complètement le modèle.
Le client parle à Livia sur WhatsApp
Le restaurateur valide la disponibilité
Livia gère la suite
Le restaurateur garde le contrôle total.
● Contrôle du montant encaissé
● Choix des modalités de paiement ● Suivi en temps réel depuis son dashboard
Une nouvelle norme pour les groupes.
❌ Idées reçues
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❌ Idée reçue n°1
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« C’est le talent commercial qui fait signer un groupe »
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👉 Faux.
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Ce qui fait signer, c’est la réactivité — répondre vite, au bon moment.
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❌ Idée reçue n°2
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« Une bonne commerciale événementielle doit gérer les demandes entrantes »
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👉 Faux.
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Une bonne commerciale événementielle n’est pas là pour répondre à des questions de menus.
Son rôle, c’est la stratégie, les partenariats et les comptes clés — pas l’exécution quotidienne.
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❌ Idée reçue n°3
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« Ma commerciale répond très vite »
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👉 Faux.
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Elle ne répond pas le samedi à 23h ni le dimanche à 16h — et c’est normal.
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❌ Idée reçue n°4
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« Les allers-retours sont inévitables pour une réservation de groupe »
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👉 Faux.
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Ils sont surtout le symptôme d’un process non structuré.
✅ La réalité
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Les groupes se signent là où la réponse est immédiate
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L’exécution doit être automatisée.
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Le contrôle reste chez le restaurateur.
Une offre adaptée à chaque restaurant
Commencez par informer vos clients, puis laissez Livia gérer vos demandes de groupes et votre activité événementielle.
Répondez automatiquement aux questions simples
Pour qui : restaurants avec peu ou pas de demandes groupes, mais beaucoup de questions basiques par téléphone ou WhatsApp.
Objectif : informer les clients sans mobiliser l’équipe.
Expérience client
- Réponses automatiques aux FAQ et infos pratiques
- Disponible sur WhatsApp 24/7
- Multilingue
- Reconnaissance vocale
- Ton humain et personnalisé
Ce que l’offre ne couvre pas
- Prise de demande de groupe
- Qualification commerciale
- Relances automatiques
- Dashboard restaurateur
- Validation de disponibilité
Transformez les demandes groupes en chiffre d’affaires
Pour qui : restaurants qui reçoivent régulièrement des demandes de groupes ou d’événementiel.
Objectif : qualifier, vendre et gérer les demandes jusqu’à confirmation.
Expérience client
- Toutes les fonctionnalités de l’offre informative
- Prise de demande de groupe de 10 personnes à la privatisation
Logique commerciale
- Qualification des demandes groupes
- Vente des menus et formats
- Vente des espaces ou salles
- Vente des extras : boissons, options, prestations
- Relances automatiques
- Gestion de la demande jusqu’à la confirmation
Contrôle restaurateur
- Validation de la disponibilité par le restaurateur
- Dashboard de suivi des demandes et du chiffre d’affaires
- Reprise de main humaine
Options disponibles
- Devis et factures en option
- Paiement client en option : acompte ou total
Un process événementiel sur mesure pour les gros volumes
Pour qui : établissements avec fort volume, besoins avancés ou groupes multi-restaurants.
Objectif : construire un dispositif sur mesure, adapté à votre organisation.
Tout l’univers vendeur
- Toutes les fonctionnalités de l’offre vendeur
- Devis et factures inclus
- Paiement client inclus
Sur-mesure avancé
- Plus de 20 000 conversations par mois
- Gestion multi-restaurants
- Règles spécifiques avancées
- Scénarios événementiels personnalisés
- Accompagnement dédié
FAQ
Tout ce que vous voulez savoir sur Livia
Here you’ll find answer to the most common question our users.
Est-ce que je peux tester gratuitement ?
Oui. Nous proposons une période d’essai gratuite de 7 jours, sans engagement, pour que vous puissiez tester Livia dans votre environnement réel.